Widerruf & Rücknahme

1. Kein Widerrufsrecht bei Maßanfertigungen

Da unsere Waren ausschließlich nach deiner individuellen Spezifikation (Material, Maße, Stärke, Kanten) angefertigt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Zuschnitte sind eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten und nicht für einen Weiterverkauf geeignet.

2. Stornierung

Eine Stornierung deiner Bestellung ist nur bis zum Beginn der Produktion möglich. Bitte melde dich dafür umgehend bei uns. Bereits erbrachte Leistungen werden nach Aufwand berechnet; nach Produktionsbeginn können Stornokosten bis zur Höhe des entstandenen Aufwands anfallen.

3. Keine Rücknahme einwandfreier Ware

Maßgefertigte Zuschnitte sind vom Umtausch und von der Rücknahme ausgeschlossen. Eine Rücknahme einwandfreier, vertragsgemäß gefertigter Ware ist nicht möglich. Rücksendungen bzw. Reklamationen sind ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung (siehe Punkt 4) möglich.

4. Gesetzliche Gewährleistung bei Mängeln

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich unberührt. Bitte prüfe die Ware unverzüglich nach der Abholung und zeige offensichtliche Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Kenntniserlangung in Textform an. Bei einem berechtigten Mangel leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

Hinweis: Holz ist ein Naturprodukt. Handelsübliche sowie materialbedingte Abweichungen (z. B. in Maserung, Farbe oder Struktur) stellen keinen Mangel dar.

5. Abholung statt Versand

Unsere Zuschnitte werden vor Ort zur Abholung bereitgestellt; ein Versand erfolgt nur nach gesonderter Absprache. Es entstehen dir somit keine Rücksendekosten – eine Rücksendung ist bei Maßanfertigungen ohnehin ausgeschlossen.